採訪者:林宏達、王之杰 │ 攝影者:商周攝影組 │ 剪輯者:王之杰 │
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網路家庭董事長詹宏志-網路霸主的翻身歷程

  • 2010-10-20
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今年下半年,PCHOME網路家庭股價創下上市五年來的新高,最高衝上一百九十一元,前兩季,網路家庭每股盈餘,更較去年同期增加四倍,董事長詹宏志認為,24小時到貨的服務,是網路家庭脫胎換骨的關鍵。

然而,這場「24小時準時到貨」的翻身戰役,當初卻被物流專家鐵口直斷「一定賠錢!」,不過,在詹宏志的堅持下,全公司花了一年討論,用了二年準備,終於在二○○七年正式上線。

有二年時間,詹宏志除夕都是在倉庫渡過,他坐在倉庫結帳櫃台旁的小鐵桌旁,「讀」每一輛手推車的商品。兩年蟄伏,如今開花結果,從趨勢大師變網路經營者,他認知到,如果看到對的方向,就必須不計代價的堅持下去!

以下採訪中,詹宏志難得深刻剖析了網路家庭轉型的歷程及關鍵: