封面故事人物專訪杜書伍：引導式發問 逼員工思考 - 成功者QA頻道 | 商周影音

這是一場為期十年的「寧靜」革命。

「寧靜」的意思是，領導人從事事發號施令到懂得閉嘴，改由部屬找出問題、提出解決方案，企業也從一人思考領導，轉型成一群專業經理人思考。

「要改變溝通風格，我第一個想法是怎樣讓員工更獨立思考，而要讓他們練習思考，就要忍住少說到不說」，杜書伍說。

儘管有時候他仍然擔心引導式溝通耽誤進度，但每次一開始擔心，他就告訴自己放寬心，反正天天難過天天過，哪有甚麼事情都照自己的意思走呢？他發覺自己對事情的容忍度比以前更寬廣；「我自己也漸漸在改變，這就是成長」，杜書伍如是說。